C. Oostrom’s Convervenfabrieken BV
C. Oostrom’s Conservenfabrieken loopt voorop met Microsoft Dynamics NAV
"Wij leveren aan de belangrijkste Europese food-retailers in zestien landen. Elke klant wil zijn eigen label op blik of glas hebben", zegt Andries van Iwaarden, Hoofd Automatisering bij C. Oostrom’s Conservenfabrieken BV, vooral bekend door het merk Coroos. "Voor al die bedrijven houden we diverse producten op voorraad. We moeten een perfect inzicht in die voorraden hebben om onze productie daarop te kunnen afstemmen. Ons softwarepakket moet vlekkeloos inzicht geven in het hele traject van order tot levering. Microsoft Dynamics® NAV kan dat zonder meer."
Coroos is een seizoenbedrijf. In juni komen de verse doperwten, worteltjes, kersen en tuinbonen vers van het land. Die worden ingemaakt in potten of blikken, zodat Oostrom deze producten ook nog in april kan verkopen. "We zetten voor onze klanten de jaarvoorraad weg, kant-en-klaar met etiketten. Daarop stemmen we onze productie af. We leveren dus altijd uit voorraad, vaak vandaag besteld, morgen geleverd. Daarbij mag er niets fout gaan, want dan staan binnen de kortste tijd tientallen vrachtwagens te wachten. Onze logistiek is dus zeer tijdkritisch."
Optimaal inzicht
Dynamics NAV biedt Coroos op ieder moment optimaal inzicht in de status van verkoopcontracten, leveringen en omzetsnelheden. Het zorgt ook voor een correcte aansturing van de productie, omdat iedere afdeling direct inzicht heeft in de productieorders. "Dankzij Dynamics NAV zijn onze voorraadbewaking en de afhandeling van de transportorders sterk verbeterd. Bovendien is de kwaliteit van onze elektronische berichten met de geïntegreerde EDI-module verbeterd en de afhandeling daarvan versneld."
Jaren vooruit
Coroos moest op zoek naar een nieuw softwarepakket omdat het oude niet europroof was. "Met een nieuw pakket wilden we jaren vooruit kunnen. Dynamics NAV heeft dat in zich. Dynamics NAV houdt rekening met de ontwikkelingen van nu, vooral op logistiek gebied. Dat onderdeel is ontzettend uitgebreid met een speciale magazijnmodule nog op komst. De koppeling naar Office is heel mooi. Als je in Dynamics NAV op een klant klikt kom je zo in Outlook terecht."
Elektronische communicatie
Coroos wilde volledig inzicht in de lijn vanaf inkoop tot en met aflevering. Het systeem moest alle afspraken kunnen vastleggen, die de commerciële afdeling met de klant maakt: afwijkende facturering, bonussen, milieutoeslagen, vrachttoeslagen, verpakkingen, recepten etc. "Alleen dan kunnen we precies produceren wat is verkocht en krijgt de klant exact wat hij heeft besteld en waarvoor hij betaalt. Verder moest het pakket volledige tracking en tracing kunnen waarborgen en kunnen inspelen op de trend naar meer elektronische communicatie zoals e-mail, elektronische marktplaatsen op internet, EDI en ECR."
Als partners
Behalve twee Dynamics NAV partners verzorgde een andere ERP-leverancier een demonstratie. "Dat pakket paste niet bij onze bedrijfscultuur. Omdat ons oude Dynamics NAV pakket goed voldeed, hebben we weer voor Dynamics NAV gekozen. En met Schouw Informatisering hadden we een leverancier die toegespitst is op onze branche. Schouw heeft de verwachtingen volledig waar gemaakt. We hebben samen, als ’partners’, een perfecte implementatie gerealiseerd."
Met bravoure
Een werkgroep heeft acht maanden keihard gewerkt om aanpassingen in de software te realiseren, het hardware-platform te vernieuwen en data te verzamelen en over te zetten. Maar "zweet in de voorbereiding voorkomt bloed in de strijd’, zegt Andries van Iwaarden. "Het resultaat: een bijna probleemloze implementatie. Binnen 36 uur zaten onze twee fabrieken op één database op één hardwareplatform. We hebben als bedrijf veel geïnvesteerd in de factor mens. Het geeft me veel plezier om te zien hoe mensen die één jaar geleden nog huiverig waren nu met veel bravoure werken."
Ongelofelijke flexibiliteit
Met Dynamics NAV kan Coroos alle uitdagingen aan. "Dankzij de transparantie en het gebruik van één database kunnen we nog beter, adequater, sneller en gedetailleerder gevraagde gegevens reproduceren. Schouw Informatisering heeft een ingrediëntenmodule ontwikkeld, die wij pasklaar hebben gemaakt op ons artikelbestand. Daarmee kunnen we binnen no-time nieuwe voedingssamenstellingen berekenen, die meteen in de gehele database worden aangepast. Medewerkers hoeven daar niet meer hun collega’s om te vragen. Minder communicatie, meer efficiency. Dynamics NAV biedt een ongelofelijke flexibiliteit, die zijn weerga niet kent. Rondom de bestaande kern kunnen we bijna alle wensen van gebruikers realiseren, zonder de performance en werking van het pakket schade te doen."
Onvoorstelbaar snel
"Met de verkoop- en magazijnmodule van Dynamics NAV kunnen we orders nu onvoorstelbaar snel afhandelen", zegt Andries van Iwaarden. "Dat geeft lucht binnen dat traject. Bovendien heeft het magazijn een beter inzicht in de verkooporders, waardoor het al enkele minuten na binnenkomst van een elektronische order kan beginnen met het ophalen van de bestelde producten. We hebben met Dynamics NAV een goede keuze gemaakt en hebben er hoge toekomstverwachtingen van."